HABILIDADES COMERCIALES
CURSO DE HABILIDADES COMERCIALES PARA NO COMERCIALES
CENTRO DE FORMACIÓN
Curso impartido en el centro de formación de Rivas Vaciamadrid.
Contenidos
- Inducción al ámbito COMERCIAL y a la relación con los CLIENTES.
- Habilidades comerciales.
- Habilidades sociales y emocionales en la VENTA.
- Herramienta imprescindible: la comunicación con los CLIENTES.
- Argumentación comercial.
- Tratamiento de objeciones.
- Técnicas eficaces para el cierre de la venta.
- Entrenamiento y simulación de situaciones reales de VENTA en Equipo.
- Fidelización y seguimiento de clientes.
Objetivos:
- Sensibilizarles en la idea de que hoy, de una u otra manera, todos vendemos.
- Que desarrollen valiosas habilidades y mentalidad comerciales.
- Que conozcan diferentes formas de vender, cada cual desde su posición.
- Que gestionen bien sus emociones para evitar frustrarse y “quemarse”.
- Que aprendan dotes de comunicación para vender, persuadir, negociar.
Dirigido a: Personal de diferentes departamentos que necesita mejorar sus habilidades comerciales a la hora de contactar con el cliente. Sensibilizar en la idea de que de una u otra manera, todos vendemos.
Duración: 12 – 16 horas.
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