HABILIDADES COMERCIALES

CURSO DE HABILIDADES COMERCIALES PARA NO COMERCIALES

CENTRO DE FORMACIÓN

Curso impartido en el centro de formación de Rivas Vaciamadrid.

Contenidos

 

  • Inducción al ámbito COMERCIAL y a la relación con los CLIENTES.
  • Habilidades comerciales.
  • Habilidades sociales y emocionales en la VENTA.
  • Herramienta imprescindible: la comunicación con los CLIENTES.
  • Argumentación comercial.
  • Tratamiento de objeciones.
  • Técnicas eficaces para el cierre de la venta.
  • Entrenamiento y simulación de situaciones reales de VENTA en Equipo.
  • Fidelización y seguimiento de clientes.

 

Objetivos:

  • Sensibilizarles en la idea de que hoy, de una u otra manera, todos vendemos.
  • Que desarrollen valiosas habilidades y mentalidad comerciales.
  • Que conozcan diferentes formas de vender, cada cual desde su posición.
  • Que gestionen bien sus emociones para evitar frustrarse y “quemarse”.
  • Que aprendan dotes de comunicación para vender, persuadir, negociar.

 

Dirigido a: Personal de diferentes departamentos que necesita mejorar sus habilidades comerciales a la hora de contactar con el cliente. Sensibilizar en la idea de que de una u otra manera, todos vendemos.

Duración: 12 – 16 horas.

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