CURSO DE HABILIDADES COMERCIALES PARA NO COMERCIALES

CENTRO DE FORMACIÓN

Curso impartido en el centro de formación de Rivas Vaciamadrid.

Contenidos

• Inducción al ámbito COMERCIAL y a la relación con los CLIENTES.
• Habilidades comerciales.
• Habilidades sociales y emocionales en la VENTA.
• Herramienta imprescindible: la comunicación con los CLIENTES.
• Argumentación comercial.
• Tratamiento de objeciones.
• Técnicas eficaces para el cierre de la venta.
• Entrenamiento y simulación de situaciones reales de VENTA en Equipo.
• Fidelización y seguimiento de clientes.

Objetivos:

• Sensibilizarles en la idea de que hoy, de una u otra manera, todos vendemos.
• Que desarrollen valiosas habilidades y mentalidad comerciales.
• Que conozcan diferentes formas de vender, cada cual desde su posición.
• Que gestionen bien sus emociones para evitar frustrarse y “quemarse”.
• Que aprendan dotes de comunicación para vender, persuadir, negociar.

Dirigido a: Personal de diferentes departamentos que necesita mejorar sus habilidades comerciales a la hora de contactar con el cliente. Sensibilizar en la idea de que de una u otra manera, todos vendemos.

Duración: 12 – 16 horas.