CURSO ONLINE GRATUITO

CTRC0001 RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

CURSO ONLINE GRATUITO PARA OCUPADOS

COMIENZO   –   FINAL

16/07/2025     –     01/08/2025

OBJETIVO GENERAL

Elaborar estrategias que permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible.

CONTENIDOS FORMATIVOS:

Módulo 1. Definición del conflicto y clasificación de sus elementos
Módulo 2. Técnicas de comunicación y gestión emocional
Módulo 3. Herramientas aplicables a la gestión del conflicto

 

 

Duración: 30 horas. 

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